Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang i1kfc4u

Di sini kami meletakkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab pihak kami dalam satu tempat yang mudah anda rujuk.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami
i1kfc4u Buka Lembaran Undang-Undang i1kfc4u
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan penghapusan data terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk maklum balas dalam 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform i1kfc4u untuk soalan umum berkenaan terma akaun anda. Ejen kami tersedia selama 16 jam sehari, tujuh hari seminggu di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda dan kami akan menyiasat serta memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data dan akaun anda di i1kfc4u. Daripada enkripsi data hingga kepada pemantauan akses akaun, setiap langkah direka untuk menjaga maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda…

Enkripsi Data SSL

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang memastikan tiada pihak ketiga boleh menceroboh komunikasi anda dengan pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun anda supaya setiap percubaan log masuk baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS, menambah lapisan perlindungan yang kukuh terhadap akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

i1kfc4u menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan platform secara tanpa nama. Anda boleh menguruskan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui halaman keutamaan dalam akaun anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang diaudit secara berkala.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam platform dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Baki wang yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost.

Browse Soalan Lazim Berkenaan Dasar Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di i1kfc4u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebelum membuka akaun, anda perlu memahami bahawa platform kami hanya boleh diakses di wilayah yang disokong, anda mestilah memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dan semua aktiviti mestilah mematuhi peraturan bidang kuasa anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, menyimpan data dalam pelayan yang dikawal ketat, dan tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pilihan dan prestasi pada bila-bila masa melalui halaman tetapan kuki dalam akaun anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Data transaksi termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas itu, rekod akan dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Jika anda menutup akaun, kami akan memproses pengembalian baki wang yang sah ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Boost, GrabPay atau FPX — dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan oleh prosedur kami.

Anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus atau melengkapkan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons bertulis dalam masa tiga hari bekerja.